一个深情而受欢迎的接触可以促使一些“治疗性”激素分泌，特别是催产素（oxytocin），与母爱和依恋有关，能够帮助放松。
事实上，人类的身体在应对压力和挑战的时候，不仅有“战斗或逃跑”的反应模式，还有“照料和友好”的反应模式，即友好和安抚，寻找朋友或爱人，以及照顾他人。
有关动物的研究显示，哺育早期受到父母或其他成年动物“照料和友好对待”能增强肾上腺轴的敏感性，从而使幼崽更灵活地应对以后的慢性压力。由此可以解释为什么缺乏关爱的儿童更容易生病。
催产素还可能是拥抱能降低血压的关键因素，不管是男人还是女人。
然而很重要的一点是，不能简单下结论，认为只要有足够的和正确的社会支持，就可以克服任何疾病。几年前一个心理医生做了一项初步研究并在此基础上声称，患重度乳腺癌的女性如果加入支持小组就可以活得更长。
这项研究已被认定是不可信的，其结果从未被重复出来。支持小组的治疗无法延长寿命，只是对成员在情绪上和社会支持上有帮助。
同时，不同的文化对“社会支持”的定义以及从中获益的方式也不同。亚洲人以及亚裔美国人与美国白人相比，更不情愿直接向朋友、同事和家人寻求帮助，也更倾向于隐藏自己的悲伤。
许多亚洲人对他们和谐的人际关系特别敏感，他们担心自我表露或寻求帮助可能会带来负面和尴尬的影响。因此，当他们被要求寻求帮助或露自己的私人感受时，往往会感到压力更大，应激激素水平也会升高。
但是亚洲人和英国人对含蓄的社会支持的依赖和需求程度没有差别。所谓含蓄的社会支持，是指你知道当你需要的时候，有人会帮你。露自己的私人感受时，往往会感到压力更大，应激激素水平也会升高。
但是亚洲人和英国人对含蓄的社会支持的依赖和需求程度没有差别。所谓含蓄的社会支持，是指你知道当你需要的时候，有人会帮你。
应对朋友
当然，他人并不总能为你提供帮助。有时候，他们本身就是你生气、愤怒和压力的来源。
在一种彼此亲密的关系中，能够给你提供支持的人同样也可能成为你的应激源，尤其是当双方一直处于争论之中的时候。
不幸福的、痛苦不堪的、缺少交流的婚姻会明显地损害健康。它会使夫妻双方都感到压抑和生气，并会影响他们的健康习惯，促使与压力相关的激素的分泌，同时对他们的心血管、内分泌和免疫系统也会产生直接的影响。
研究表明，以一种敌意的方式——批评、干扰、侮辱他人，变得生气、进行防御——来争论的夫妻，其应激激素明显提高、免疫机能明显下降。事实上，这样的夫妻遇到外伤或水泡时比不以敌意的方式争论的夫妻恢复得更慢。
以一种积极的方式——试图发现共同的基础、进行妥协、彼此倾听、用幽默来缓和紧张——来争论的夫妻则没有出现这些问题。正如我们的一位学生所观察到的那样：“这项研究对于‘你让我难受！’的谴责赋予了新的内涵。”
除了是冲突的源泉，朋友和亲戚也许只是由于对麻烦事情的无知或笨拙而不能支持你。
他们可能会置之不理或者说出一些愚蠢和伤害感情的话；有时他们还会积极地阻碍你改变不良习惯，比如你努力地戒烟或戒酒，他们就会取笑你，或者迫使你顺从于人人都做的事情；还有的时候，因为他们从未遇到过相同的情境，他们不知道该做些什么，因而为你提供了不适当的支持。
例如，他们想使你振作起来，但却只是不断地对你说“一切都会好起来的”，而不知道让你谈谈恐惧或者寻找解决问题的办法；或者他们打着“为了你好”的旗号催促你加入支持团体，却不知对于你而言无论是文化上还是个人方面，都不便于在团体里敞开心扉。
最后，我们不应该总是接受他人的帮助，而忘记给予他人支持的益处。
朱利叶斯·西格尔是一位与大屠杀的幸存者、人质、难民和其他灾难性事件的幸存者一起生活的心理学家，他曾经写道，这些人能够康复的一个关键因素是同情他人，即通过帮助他人获得痊愈。
经常用实际的和情感的支持来帮助家人及朋友的人要比以自我为导向的非助人者更长寿。为什么呢？
因为从外体察自己的能力与我们已经讨论过的所有成功的应对机制有关。它可以鼓励你解决问题而不是抱怨他人或者只是发泄你的情绪，帮助你从他人的视角来重新评价情境，增进你对自己的问题的理解，使你变得更加宽容。
帮助他人有助于每个人接受现实世界里的困难情境。
当你感到生气的时候，你都做些什么？是胡思乱想、生闷气，还是如同收集冬天的一样收集你的合理抱怨，或者面对附近的任何人、任何事大声地倾诉你的愤怒？
当你已经平静下来的时候，你还会讨论你的情绪吗？“发泄”能为你摆脱生气，还是只能使你更加紧张？这些答案对于你如何与你的家人、邻居、老板和陌生人相处起着决定性的作用。
严谨的思考者能够学会仔细地思考如何以及何时表达愤怒，最后做出一个平静的处理决定。持续生气和无力控制就像慢性抑郁和焦虑症一样，会毁坏你的情绪，损害你的健康。与许多大众心理学提供的建议相反，研究表明，表达生气并不总会让它“脱离你的系统”；在与生气对抗之后，人们往往在身心上感觉更糟。当人们不停地谈论自己生气以及生气时的行为表现时，他们倾向于重复自己的委屈，并不断地使自己的血压升高。
相反，当人们学会控制自己的情绪并积极地表达生气时，他们通常会感觉更好，而不是更糟；感到更平静，而不是更愤怒。
当人们感觉生气的时候，他们可以选择做很多事情，其中有一些会特别有益。有的人发怒，希望所有人都知道自己的情绪，而事实上却很难有效表达和沟通。有的人会在网上匿名发表冲动的言论或者肮脏的话语。
还有的人选择辱骂自己的朋友、家人或者击打拳击袋。如果某种特定的行为抚慰了自己的情绪或是得到了来自他人的期望反应，人们就可能会形成一种习惯。久而久之，这种习惯变得越来越自然，好像它不可能被改变。
但是有的习惯更好一些。烤面包或者出去跑步都不错，然而很多人面对自己的坏脾气，总会辩护道：“我无法控制自己。”事实上，他们完全可以控制住自己。如果你已经习得了一个骂人或攻击的习惯，本章中的研究将会为你重新学习处理生气的建设性方式提供一些切实可行的建议。
不要在气头上大发雷霆，先让身体平静下来再说。不管你的生理唤醒是来自炎热、拥挤等背景刺激，还是来自与他人的冲突，花点时间放松一下。时间能帮你确认你是真的生气还是仅仅感到疲劳和紧张。这就是为什么说，从1数到10、数到或者干脆去睡觉，把问题留待第二天解决是一种明智的做法。其他一些保持冷静的方法包括在争论中暂停、默想、放松、转移注意力等。
切忌个人化处理。如果你认为自己已被他人冒犯，那么检查一下你知觉的正确性，是不是还有其他的原因？急于生气的人倾向于把他人的行为理解成有意的冒犯，而不急于生气的人则往往会给他人留下反思的机会，他们并不在意自己受伤的自尊。同情（“可怜的家伙，他觉得自己在堕落”）通常与生气不相容，因此，要习惯于从他人的角度来看问题。
警惕公路愤怒——你的以及他人的。开车会增加每个人的生理唤醒，但不是每个人都会成为易怒的司机。有的司机生气是源于报复心理（谁敢变道！谁敢停车！谁敢在学区超速！）。易怒的司机开车时更爱冒风险（因缺乏耐心而快速变道），表现得更有攻击性，遭遇车祸也更多。
如果你认为表达生气是适当的，要保证你运用了合理的言语和非言语信息，以便被他人理解。由于不同的文化（家庭）有不同的表现规则，因此，要保证接受你生气的人能够理解你的感受以及你试图传达的委屈，同时要考虑这个人是否认为你的生气是合理的。例如，一项研究调查了亚洲人和英国人对待美国邻居生气的态度。结果发现表达生气对英国人是有效的，他们会做出更多让步，而对于亚洲邻居却没那么有效。
仔细思考关于表达愤怒的方式，以使自己获得想要的结果。你想通过生气达到什么目的？你只是想让别人感觉不舒服还是想让他人知道你很介意这件事，并希望他人能赔偿损失？高喊“你白痴！你怎么如此愚蠢！”也许会达到前一目的，但它不可能让人来道歉，更不必说去改变他/她的行为了。如果你的目的是改善糟糕的环境或者赢得公正，那么学会一种他人能接受的表达生气的方式是必要的。